An-und Abreise

Ihr Appartement steht Ihnen am Tag der Ankunft ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
Am Tag der Abreise bitten wir Sie, Ihr Apartment bis 13.00 Uhr zu räumen.

Ausflüge

Am Board unter dem Fernseher stehen Ihnen für den Zeitraum Ihres Aufenthalts in der steirischen Landeshauptstadt Reiseführer für Graz und das Grazer Umland gratis zur Verfügung.

Bezahlung

Wir bitten Sie die Nächtigungsabgabe der Stadt Graz (1,50 EUR pro Person und Nacht), sowie die Reinigungsgebühr von EUR 40,00 beim Check-in bzw. spätestens am Abend vor Ihrer Abreise zu bezahlen. Vielen Dank!

Bücher

Alle Grazguides bzw. Bücher über das Grazer Umland können Sie gerne während Ihres Aufenthalts lesen – jedoch bitte nicht mit nach Hause nehmen! Vielen Dank!

Kaffee / Tee

Eine Nespressomaschine mit dazugehörigen Kapseln befindet sich in der Küche, wahlweise bieten wir Ihnen ebenfalls für den Zeitraum Ihres Besuchs in unserem Apartment Kräuter und Früchtetee sowie Schwarzen Tee an. (Zucker und Kaffeesahne sind vorhanden)

Fernseher

In der Wohnung befindet sich ein Fernseher.

Föhn

Den Haarföhn finden Sie im Badezimmer, oberstes Fach.

Geschirr, Besteck, Kochgeräte

Im Appartement befindet sich eine Ausstattungsliste. Bitte kontrollieren Sie diese bei Ihrer Ankunft auf Vollständigkeit (Liste wird von den Besitzern regelmäßig kontrolliert). Besonderer Wert wird auf die Küche gelegt. Bei Abreise bitten wir Sie, die jeweiligen Gegenstände sauber und gereinigt wieder dort einzuordnen, wo sie sich ursprünglich befunden haben.

Auch die Abfälle sind bitte SELBST zu entsorgen! (Bitte um Mülltrennung)

Hausapotheke

Unter der Spüle in der Küche befindet sich ein kleiner Verbandskasten für kleinere Notfälle. Im richtigen Notfall bitte 144 – Rettung anrufen.

Hunde / Haustiere

Sind nicht erlaubt.

Internet

Unser Appartement verfügt über einen eigenen Internetanschluss, den Sie ohne Gebühr benützen können.

Kaution

Wir verlangen von unseren Kunden keine Kaution. Zur allgemeinen Absicherung benötigen wir Ihre Kreditkartennummer sowie die Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises.

Lift

Da es sich um ein historisches Gebäude aus dem Jahre 1640 handelt, verfügen wir über keinen Lift. Dafür sind Sie mittendrin und nicht nur dabei. Sollten Sie Hilfe bei Ihrem Gepäck benötigen, bitten wir um eine diesbezügliche Information unter +43 660 7688815 oder office@apartment-joanneum.com.

Meldezettel – Nächtigungsabgabe

Bei Ihrer Ankunft bekommen Sie einen Meldezettel. Bitte füllen Sie den Meldezettel vollständig aus und hinterlegen Sie diese im Pulsordner. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass Ihre Wohnung nur von den uns gemeldeten Personen bewohnt und benützt werden darf!

Mülltrennung / Abfall

In unserer Stadt gibt es ein gesetzlich vorgeschriebenes Mülltrennsystem. Von oben kommend, befindet sich der Müllraum auf der rechten Seite. Dort werden Altpapier-Karton und Plastik getrennt gesammelt. Den Restmüll geben Sie bitte in die dafür vorgesehene Mülltonne.

Nachtruhe

Wir bitten Sie, ab 22.00 Uhr die Nachtruhe einzuhalten.

Parkplatz

Da wir uns mit unserem Apartment mitten im historischen Stadtkern von Graz befinden, können wir Ihnen leider keinen Parkplatz direkt vor der Tür anbieten. Wir haben jedoch eine Kooperation mit der Citygarage Weitzer. Dort wird Ihr Fahrzeug garagiert und die Preise sind tageweise gestaffelt. Der Höchstbetrag pro Tag liegt bei EUR 17,00. (Fußweg vom Appartement Joanneum zur Garage sind ca. 8 Minuten) Wir danken für Ihr Verständnis.

Rauchen

Das Appartement Joanneum wird als Nichtraucher Appartement geführt. Wir bitten Sie höflich, in unserem Apartment NICHT ZU RAUCHEN um auf die nachfolgenden Gäste Rücksicht zu nehmen.

Beschädigungen wie Brandflecken und Löcher in oder an Möbel, Fußboden, Bettwäsche, Tischdecken usw. haben zur Folge, dass wir dies Ihnen zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung stellen müssen. Dies ist keineswegs im Mietpreis enthalten.
Sie können aber auf dem Balkon im Treppenhaus rauchen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Reinigungsutensilien

Reinigungsutensilien sind im Appartement vorhanden. Achtung, sollten Sie Kinder mitbringen, bitte auf den Schrank stellen, damit diese für Kinder unerreichbar sind.

Regenschirme

Es steht Ihnen im Appartement ein Leihregenschirm gratis zur Verfügung!

Sorgfaltspflicht

Fenster und Türen sind beim Verlassen der Wohnung zu schließen, um Schäden, die durch Unwetter entstehen können, zu vermeiden.

Schlüssel (Keyless entry)

Keyless Entry, funktioniert nur per Mobiltelefon. Das bedeutet: Wir benötigen dafür Ihre Telefonnummer, Sie bekommen von uns einen Code, welchen Sie dann per SMS an eine von uns bekanntgegebene Nummer (österreichisches Telefonnetz) senden. Umgehend öffnet sich die Hauseingangstür bzw. auch die Wohnungstür wird dadurch automatisch geöffnet. (Achtung: funktioniert nur mit der Mobiltelefonnummer, welche uns bekannt gegeben wurde)

Schäden und Mängel

Sollten Sie irgendwelche Schäden am Mobiliar bzw
. an der Ausstattung verursacht haben, bitten wir Sie, uns dies vor Ihrer Abreise bekanntzugeben. Erfahrungsgemäß sind derartige Mängel über Ihre Haushaltsversicherung gedeckt.

Toiletteartikel

Duschgel und Haarshampoo sowie WC-Papier sind vorhanden.

Wasser

Das Wasser im Appartement Joanneum verfügt über beste Trinkwasserqualität! Aus jedem Wasserhahn in Ihrem Appartement erhalten Sie reines, frisches Quellwasser aus dem Grazer Umland und vom Hochschwab.

Zwischenreinigung

Während Ihres Aufenthalts können wir auf Wunsch eine Zwischenreinigung des Appartements durchführen. Die Kosten dafür betragen EUR 40,00 – wir bitten um Ihre Vorbestellung.

Vielen Dank und wundschöne Tage – Ihr Appartement Joanneum-Team!